شروط الاستخدام

نطاق هذه الشروط

تطبق شروط الاستخدام هذه عند تصفح climasaudi.com أو تنفيذ طلب أو التواصل مع الدعم أو إرسال تقييم أو استخدام أي خدمة من ClimaSaudi مرتبطة بالموقع.

عنوان المراسلات التجارية: الطابق الأرضي، المستويان 1 و2، مبنى S4، واجهة روشن للأعمال، طريق المطار، الرياض، المملكة العربية السعودية. دعم العملاء: [email protected].

المنتجات والمعلومات

نبيع أجهزة تنقية الهواء والمرطبات ومزيلات الرطوبة وفلاتر الاستبدال والإكسسوارات ذات الصلة. تعرض أوصاف المنتجات وقيم CADR وتغطية الغرفة وعمر الفلتر والمواصفات لأغراض المقارنة والإرشاد قبل الشراء.

منتجات جودة الهواء هي أجهزة استهلاكية ما لم يوضح المصنع تصنيفاً آخر. لا يقدم الموقع وعوداً صحية ولا يغني عن الاستشارة المتخصصة.

الأسعار والدفع

• تعرض الأسعار بالريال السعودي.
• تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة السعودية بنسبة 15% حيثما تنطبق.
• طريقة الدفع المتاحة هي الدفع الآمن بالبطاقة عبر بوابة دفع، بما في ذلك بطاقات مدى السعودية وبطاقات الائتمان أو الخصم الرئيسية.
• لا تتوفر حالياً طرق مثل الدفع خارج الموقع أو التحويل البنكي أو المحافظ أو التقسيط أو الشراء الآن والدفع لاحقاً.
• تنطبق العروض وأكواد الخصم فقط وفق الشروط الظاهرة عند الدفع.

الضريبة والفواتير والامتثال

عند الحاجة، قد تتضمن الفواتير ومستندات الطلب معلومات ضريبة القيمة المضافة السعودية بنسبة 15% وحالة الدفع وعنوان التوصيل وتفاصيل المنتجات. على العملاء الذين يحتاجون إلى بيانات فاتورة تجارية التواصل مع الدعم قبل تنفيذ الطلب أو فوراً بعده.

ينبغي إعداد السجل التجاري ومعرفات الضريبة في بيئة الإنتاج عند اكتمال بيانات الجهة المشغلة، حتى تبقى بيانات الموقع والفواتير وخلاصات التجار متسقة.

قبول الطلب

رسالة تأكيد الطلب تعني أننا استلمنا طلبك. يتم قبول الطلب عند اعتماد الدفع وتجهيز الطلب للإرسال. قد نلغي أو نرد قيمة الطلب إذا أصبح المنتج غير متوفر، أو كان السعر غير صحيح بوضوح، أو تعذر التحقق من الدفع، أو فشلت فحوصات منع الاحتيال.

الشحن والإرجاع والضمان

توضح سياسة الشحن وسياسة الإرجاع والضمان أوقات التوصيل وأهلية الإرجاع ومدة الاسترداد وخطوات الضمان. وتعد هذه الصفحات جزءاً من هذه الشروط.

استخدام الموقع

• يمنع إساءة استخدام الموقع أو جمع بيانات العملاء أو محاولة الوصول غير المصرح به أو التأثير في أمان الدفع.
• يمنع إرسال تقييمات مزيفة أو بيانات اتصال مضللة أو طلبات احتيالية.
• لا يجوز نسخ صور المنتجات أو النصوص أو التصميم أو محتوى الموقع للاستخدام التجاري دون إذن.

التحديثات

قد نحدث هذه الشروط عند تغير عمليات المتجر أو طرق الدفع أو تغطية التوصيل أو المتطلبات النظامية أو نطاق المنتجات. النسخة المنشورة في هذه الصفحة هي النسخة الحالية على climasaudi.com.