اتصل بنا

كيف تحصل على المساعدة بسرعة

• لدعم الطلبات، أرفق رقم الطلب والبريد المستخدم في الدفع.
• لاستشارة المنتج، أرفق مساحة الغرفة والمدينة وفئة المنتج التي تقارن بينها.
• لدعم الضمان، أرفق اسم الموديل والرقم التسلسلي وصوراً أو فيديو واضحاً للمشكلة.
• للإرجاع، تواصل معنا قبل إرسال أي منتج.

المراسلات التجارية

ClimaSaudi، الطابق الأرضي، المستويان 1 و2، مبنى S4، واجهة روشن للأعمال، طريق المطار، الرياض، المملكة العربية السعودية.

البريد الإلكتروني: [email protected].

يرجى عدم إرسال المرتجعات إلى عنوان المراسلات التجارية إلا إذا زودك الدعم بتعليمات إرجاع مكتوبة.

الفواتير وبيانات الامتثال

لتصحيح الفاتورة أو إضافة بيانات فاتورة تجارية أو الحصول على مستندات ضريبية للطلب، تواصل مع [email protected] مع رقم الطلب فوراً بعد الدفع.

ينبغي إعداد السجل التجاري ومعرفات ضريبة القيمة المضافة في الإنتاج عند توفر بيانات الجهة المشغلة النهائية.